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Foire aux Questions
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OpticVitruve, qu'est ce que c'est ?
Le projet OpticVitruve a commencé en juin 2009 sous l'impulsion innovante de Bernard BRISSON, opticien depuis 25 ans, gérant de trois magasins d'optique. Son idée initiale fut de créer un site personnel, pour fédérer ses trois magasin et renforcer sa zone de chalandise. Cette solution laissa vite apparaître de nombreuses failles: entretien, référencement...
Alors pourquoi ne pas s'unir? Un portail fédérateur de boutiques qui unit le savoir-faire des opticiens, le potentiel d'affichage de leurs collections via leurs fournisseurs tout en répondant aux attentes des clients. Une clientèle qui prépare maintenant ses achats en ligne, à la recherche de toujours plus de choix.
OpticVitruve est le résultat du travail d'une équipe d'opticiens, d'avocats spécialisés dans la distribution sélective, de plusieurs développeurs, infographistes...
OpticVitruve a pour vocation de replacer l'opticien au centre du marché de l'optique, et d'utiliser le potentiel d'internet tout en évitant ses dangers.
Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?
Conformément à la loi informatique et libertés:
-Vous pouvez à tout moment rectifier vos données personnelles via votre espace client. En cas d'oubli de votre mot de passe, cliquez ici.
-Vous pouvez à tout moment demander la suppression de toutes les informations vous concernant, contactez-nous.
Vos images et données personnelles ne sont ni réutilisées ni transmises à des tiers.
Comment ça marche ?
OpticVitruve c'est très simple, presque rien ne change...sauf le choix. Lors de votre connexion, il vous est demandé de saisir votre ville ou votre code postal, éventuellement une marque recherchée. Vous sélectionnez ensuite l'opticien proche de chez vous qui vous convient le mieux. Dans la page suivante vous accédez à sa boutique, ce sont bien ses modèles et ses prix qui sont affichés, avec toutes les déclinaisons possibles. Le choix est décuplé.
Vous pouvez, en fonction de votre correction, choisir librement n'importe quelle monture ou faire un pré-choix et contacter votre opticien pour des conseils techniques. Avec une simple connexion internet, votre opticien dispose du même outil en boutique, vous pouvez ensemble, consulter tous ses modèles.
Où ma commande est-elle expédiée ?
Une fois votre commande effectuée, votre opticien en est aussitôt informé. Celui-ci prendra alors contact avec vous. Soit il possède le modèle en magasin, soit il passe commande auprès de son fournisseur, via l'extranet professionnel OpticVitruve.
Ma correction visuelle et mes verres ?
OpticVitruve.com n'affiche et ne vend aucun verres optiques. La commande, l'achat et le travail des verres se font en magasin uniquement. Ce travail requiert des prises de mesures et un taillage de très grande précision qui ne peuvent être réalisés que par un opticien. La boutique OpticVitruve de votre opticien propose un choix illimité de montures et accessoires mais n'offre pas la qualité de service et de conseil d'un opticien. Cette boutique est un outil complémentaire dans l'affichage et la vente de montures de lunettes.
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Le prix des lunettes en magasin est-il justifie ?
